Na área de Tecnologia da Informação (T.I), o suporte é responsável por auxiliar os usuários na
utilização de sistemas, aplicativos e equipamentos de informática, solucionando problemas técnicos e
prestando suporte para que os mesmos possam desempenhar suas atividades de forma eficiente.
O suporte de TI é um conjunto de serviços de assistência fornecido para manter uma infraestrutura
tecnológica. Basicamente, os profissionais responsáveis por esse tipo de atividade precisam estar
garantir o pleno funcionamento de máquinas, equipamentos, ferramentas e sistemas de TI da empresa.
Mesmo as empresas menores precisam garantir que o mínimo de suporte seja realizado no quesito
tecnologia. É comum que muitos negócios não tenham orçamento suficiente para manter uma equipe ou
não disponha de uma grande infraestrutura para isso. Porém, atualmente existem alternativas
acessíveis para que este não seja um dos motivos para manter sua empresa vulnerável, como os
serviços terceirizados de suporte de TI.
O salário médio na área de suporte é cerca de R$ 1.971 de acordo com os dados de
2023 do portal de recrutamento Glassdoor.
Administrador de sistema
Administra servidores para garantir disponibilidade do sistema e segurança física e dos dados de
tráfego. Faz instalação, manutenção e administração de sistemas e da infraestrutura informática.
Desenvolve configuração adequada às necessidades da empresa para correta utilização de todos os
recursos disponíveis. Elabora proposta de regras e de mecanismos de acesso dos diversos utilizadores
e a define normas de salvaguarda e de recuperação da informação, a fim de prevenir riscos. Um
administrador de sistema é responsável por gerenciar e manter a infraestrutura de tecnologia da
informação (T.I) de uma empresa ou organização. Sua função envolve garantir a disponibilidade,
segurança e desempenho dos sistemas e serviços de T.I utilizados pelos usuários.
O objetivo é assegurar que nossa infraestrutura de tecnologia funcione de modo adequado e eficiente.
O salário médio de um administrador de sistemas é de:
Um consultor de vendas é o profissional responsável pelas estratégias de vendas, desde as mudanças
necessárias . Seu objetivo é entender as necessidades dos clientes, oferecer as melhores soluções e,
com isso, aumentar os resultados da equipe de vendas. O principal objetivo realizar um diagnóstico
do atual processo de vendas da empresa e determinar quais são as mudanças necessárias para garantir
um retorno satisfatório sobre as ações das equipes de vendas.
A função do consultor de vendas também passa por quais são as estratégias assertivas que a empresa
já possui e determinar formas de otimizar esses processos.
Porém, mesmo atuando como líder, não é possível responsabilizar totalmente o consultor de vendas
pelo sucesso ou fracasso de uma operação, já que ele não é responsável pela performance direta dos
vendedores, que são a linha de frente entre qualquer empresa e seu cliente.
O salário de um consultor de vendas no Brasil é cerca de R$ 1.670,00 de acordo com os dados da plataforma
salario.com.br ,mas os valores podem variar de acordo com a atuação do profissional e da empresa
contratante.
Recrutador Técnico
Um tech recruiter, ou recrutador técnico, é o profissional que, como o próprio nome diz, recruta
pessoas no setor de tecnologia e desenvolvimento, com base em habilidades técnicas. Esse
profissional deve entender tanto de recursos humanos quanto da área de T.I., mas só a experiência
prévia na área de tecnologia não é o suficiente. Também é necessário ter vontade de manter-se
atualizado e aberto a novos conteúdos da área.
Para essa função, é importante ter conhecimento sobre linguagens de programação, ferramentas,
bibliotecas e boas práticas. Isso vai facilitar na triagem e escolha do candidato melhor
qualificado, além de agilizar o processo seletivo filtrando pessoas que não teriam o perfil para a
oportunidade. A avaliação técnica em vagas de tecnologia é muito importante, mas esse recrutador
também avalia questões ligadas à cultura e outros aspectos, da mesma forma que acontece em um
processo seletivo convencional.
Além do conhecimento técnico, ele também possui habilidades de triagem mais efetivas e diminui o
tempo do processo seletivo, o que acaba diminuindo custos e tempo de contratação. Ou seja, todo
mundo sai ganhando.
Um designer de UX (User Experience) é um profissional especializado em projetar e desenvolver a experiência do usuário em produtos digitais, como sites, aplicativos móveis e softwares, de forma a torná-los mais intuitivos, agradáveis e eficientes para os usuários.
A função do designer de UX é melhorar a experiência do usuário e a usabilidade do produto, para que os usuários possam encontrar o que precisam de forma rápida e eficiente, realizem as tarefas com facilidade e tenham uma experiência agradável ao usar o produto. Isso pode aumentar a satisfação do usuário e a retenção de usuários, além de reduzir os custos de suporte e treinamento.
O designer de UX deve ter habilidades em design de interface, pesquisa de usuários, psicologia cognitiva, design thinking, prototipagem e testes de usabilidade.
User Interface (UI) é a interface gráfica do usuário em um produto digital, como um site, um aplicativo móvel ou um software. A função da UI é permitir que o usuário interaja com o produto de forma fácil, intuitiva e agradável.
A função do designer de UI é criar uma interface que seja agradável e fácil de usar, para que o usuário possa realizar suas tarefas de forma eficiente e sem frustração. Uma boa interface pode melhorar a experiência do usuário, aumentar a satisfação do usuário e até mesmo reduzir os custos de suporte e treinamento.
Atualmente o salário de um Designer UI é em média R$ 4.500.
O curso de Ciência da Computação é uma ótima opção para quem busca se aprofundar no mundo da tecnologia.
O curso abrange desde a lógica de programação até a construção de sistemas complexos, o que o torna extremamente versátil e prepara o aluno para diversas áreas da computação.
Os alunos aprendem a utilizar diferentes linguagens de programação para a criação de sistemas computacionais, como C, C++, Java, Python, entre outras. Além disso, também aprendem sobre banco de dados, sistemas operacionais, redes, arquitetura de computadores, entre outros assuntos.
O curso também aborda conceitos mais específicos como inteligência artificial, desenvolvimento web, computação gráfica, segurança da informação, entre outros assuntos. Isso permite ao aluno se especializar em uma área específica da computação, caso deseje.
Além do ensino formal, o curso também oferece aos alunos a oportunidade de participar de projetos de pesquisa e desenvolvimento de software. Isso permite que os alunos apliquem seus conhecimentos teóricos na prática, o que é fundamental para a formação de profissionais qualificados.
O tipo de formação para o curso de Ciência da Computação é: bacharelado.
Segundo as Diretrizes Curriculares Nacionais definidas pelo Ministério da Educação (MEC), a faculdade de Ciência da Computação deve contemplar conteúdos básicos e tecnológicos referentes à área geral da Computação, bem como conteúdos básicos e tecnológicos específicos de Ciência da Computação.
Esses núcleos não incluem disciplinas obrigatórias, mas um conjunto de conhecimentos que poderão ser selecionados pelas instituições de ensino de acordo com o perfil, as competências e as habilidades desejadas para o aluno graduado.
